(1)サービスを作るときのポイントサービスを考えるべきポイントは二つ ①ユーザの本質的な欲求は何なのか？ ②それを満たすためのサービスは? ①と②は分けて考える必要がある本質的な部分は①。②は①を基に考える。まずは①をしっかり考える。大切なことは「ユーザ…